山口・アポロガス

ガスをご利用中のお客様

ガスのご使用を停止される場合のお申込み方法

お引っ越しなどによりガスのご利用を中止される場合は、山口・アポロガスから社員がお客様宅をご訪問し、メーターガス栓を閉めるなどの作業を行い最終精算をお願い致します。
お引っ越しシーズンは特に込み合いますので、お早目のお申込みをお願いいたします。(お引っ越しの30日前から受付をしています)

お申し込み

お申込み時に以下の内容をお伺いしますので、事前に確認をお願いいたします。

  • ■ガスのご契約者・お申込み者のお名前
  • ■お客様番号(お客様番号は、お届けしている「検針票」に記載されております)
  • ■ガスのご使用を中止される住所と電話番号
  • ■ガスを現在ご使用されている建物形態(マンション・アパート・一戸建てなど)
  • ■携帯電話など現在連絡が取れる電話番号
  • ■ガスのご使用中止を希望される日
  • ■訪問の希望時間帯(以下参照)
  • ■ご転居先となる住所と電話番号

閉栓作業に関するお願いおよび注意事項・ご準備いただく物

  • ■山口・アポロガスの社員がお客様宅にお伺いして作業を行います。もし、お申込み頂いた時間帯にお立会いができなくなった場合は弊社までご連絡下さい。
  • ■閉栓作業にあたっての出張費などはいただいておりません。
  • ■ガス料金の精算はメーターガス栓を閉じたあと、最後の検針日からご使用中止までの間にご使用された分を現金にて精算させて頂きます。
  • ■保証金がある場合は保証金受領書(控)をご用意下さい。
  • ■作業時間は約5~15分程度となります。

ガス機器の取り外し

ご使用になられたガス機器の取り外しはお客様自身で行っていただくようお願いしておりますが、お客様で取り外しができない場合は有償で承っています。
お申込み時にガス機器の種類をお知らせ下さい。作業は閉栓作業とは別の係員がお伺いして取り外しを行う場合があります。
また、建物をお取り壊しになる場合は、閉栓後、ガスメーター、配管、ボンベを取り外します。

  • ■ご使用中止希望日
    土日・祝日(年末年始等)を含めた年中無休でお伺いいたします。
  • ■ご訪問希望の時間帯(以下からお選びください)
    (A)9:00~12:00 (B)13:00~15:00 (C)15:00~17:00 (D)いつでも可
    ※ご希望に添えない場合もありますので、ご了承下さい。

ご連絡はお近くの営業所まで

  • 宇部(宇部市・山陽小野田市・阿知須)
  • 山口(山口市・防府市)
  • 船木(船木・美祢市)

ご連絡時間:平日9:00〜17:00 休日祭9:00〜16:00(年末年始は除く)

※入居・転居の作業は平日17:00休祭日は16:00までになります。(年末年始は除く)
あらかじめご了承お願い致します。

お申込みの目安はご使用開始希望日の1週間前となります。
2日前までのお申込みまでお受けしております。
ただし、土・日・祝日が入る場合は受付可能日が早まりますので、ご了承ください。

長期不在にされる場合

長期でご自宅を不在にされる場合、ガスメーターの一時開栓(ガスのご使用中止)をされる場合。
◎開栓は、お電話にてお申込み下さい。その際には一時的なガスのご使用中止であることをお伝え下さい。
◎ご使用の再開もお電話にて申し込み下さい。ご使用開始と同様にお客様立会いの上、開栓作業をいたします。

◎年に1回以上開閉栓される場合は、
開閉栓手数料がその都度5,000円(税抜)が別途かかります。